En Pozo Rondón – Graduado Social nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas este sitio web o contratas nuestros servicios, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Graduado Social, Colegiado nº 493 del Ilustre Colegio Oficial de Graduados Sociales de Badajoz.
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no ser obligatorio para esta actividad (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD).
2. Datos personales que tratamos
Si nos facilitas datos de terceros, como compañeros de trabajo, testigos o familiares, garantizas que les has informado y que estás legitimado para hacerlo.
3. Origen de los datos
Los datos proceden del propio interesado. En el marco de un asunto, también pueden proceder de terceros:
- La empresa o los trabajadores, cuando representamos a la parte contraria.
- Las administraciones públicas.
- Los órganos judiciales.
- Los registros públicos.
En estos casos, la información a los interesados se facilitará conforme al artículo 14 del RGPD, salvo que resulte de aplicación alguna de sus excepciones, como el secreto profesional.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas y solicitudes de información realizadas por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar las citas online.
- Prestar los servicios profesionales contratados: análisis del caso, asesoramiento, redacción de escritos, gestiones ante organismos públicos, representación técnica ante la UMAC y los Juzgados de lo Social, y seguimiento del expediente.
- Facturación, cobro y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
- Cumplimiento de las obligaciones legales y deontológicas de la profesión.
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales, solo si las has autorizado expresamente.
5. Base jurídica del tratamiento
6. Plazos de conservación
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán de forma segura.
7. Secreto profesional
Toda la información y documentación que nos confíes está sujeta al deber de secreto profesional que impone el Estatuto General de los Colegios Oficiales de Graduados Sociales (Real Decreto 1415/2006) y su código deontológico.
8. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán comunicarse a:
- Administraciones y organismos públicos, cuando sea necesario para el asunto: Inspección de Trabajo y Seguridad Social, INSS, TGSS, SEPE, FOGASA, ISM, UMAC, Juzgados de lo Social y la Agencia Tributaria.
- La parte contraria y su representación, en la medida necesaria para la defensa de tus intereses en el procedimiento.
- Peritos, procuradores u otros profesionales cuya intervención sea necesaria en el asunto, previa información al cliente.
Proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados del tratamiento), con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
No se cederán datos a terceros con fines comerciales.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como la herramienta de gestión de citas, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas: la Decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor esté certificado, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (arts. 45 y 46 RGPD).
10. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos (arts. 15 a 22 RGPD):
Estos derechos pueden verse limitados cuando la conservación de los datos sea necesaria para cumplir una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
11. Cómo ejercer tus derechos
Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD).
12. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), entre ellas:
- Cifrado de las comunicaciones web (HTTPS).
- Acceso a los sistemas mediante credenciales personales y doble factor de autenticación.
- Copias de seguridad periódicas.
- Almacenamiento seguro de la documentación de los expedientes.
- Un procedimiento de gestión de brechas de seguridad.
Te recomendamos no enviar documentación con datos de salud por canales no seguros. Consulta con el despacho el medio más adecuado para enviarla.
13. Menores de edad
Los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos (art. 7 LOPDGDD). Para los menores de esa edad, se requiere el consentimiento de sus padres o tutores. La contratación de servicios profesionales por menores de edad se regirá por las normas civiles y laborales aplicables.
14. Modificaciones
Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o en los tratamientos. Los cambios relevantes se indicarán de forma destacada en el sitio web.
15. Reclamaciones
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes:
- Dirigirte primero al responsable en rgpd@pozorondon.es.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
Última actualización: octubre de 2026.